Sisällysluettelo
- Pelikirjastomme Monipuolisuus
- Suojaus ja Lisensointi
- Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
- Edut ja Kampanjat
- Mobiilipelaaminen
- Tukipalvelumme Vahvuudet
Toivotamme tervetulleeksi kokeilemaan pelialustaamme, mikä toimii rakennettu täysin asiakkaiden toiveet edellä pitäen. https://robycasino.fi tarjoaa modernin pelialustan, jossa kaikessa yhdistyvät eturivin teknologiat, monipuolinen pelikirjasto sekä luotettavuus. Olemme vahvasti sitoutuneet tarjoamaan kotimaisille asiakkaille uniikin elämyksen, mikä päihittää toiveet jokaisella osa-alueella.
Pelikirjastomme Monipuolisuus
Pelialustaltamme löydät ylitse 4500 peliä johtavilta pelivalmistajilta, mikä asettaa toimintamme eräänlaiseksi markkinoiden laajimmista palveluntarjoajista. Me olemme tehneet kumppanuussopimuksia peliteollisuuden parhaimpien kehittäjien kesken taataksemme, jotta käyttäjämme pääsevät nauttimaan laadukkaimman saatavilla olevan kirjaston huippulaadukkaita pelejä.
| Kolikkopelit | 3200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 98.5% |
| Pöytäpelit | 680+ | Red Tiger, Yggdrasil, Quickspin | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 180+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.5% |
| Urheiluvedonlyönti | 90+ lajia | Betradar, SBTech | 95.0% |
Erikoispelitarjonta että Innovaatiot
Haluamme säännöllisesti kasvattamaan valikoimaamme uusilla sekä innovatiivisilla peliratkaisuilla. Me olemme ottaneet käyttöön toimii käytössä uniikki hakuominaisuus, joka tukee pelaajia valitsemaan juuri itselleen sopivat pelivaihtoehdot pelitoimintojen, teemojen ja vaihtelun mukaan. Myös päivitämme pelikirjastoamme säännöllisesti tuoreilla julkaisuilla.
Pelaajasuojaus sekä Lisensointi
Operoimme Curaçaon sääntelyviranomaisten toimittamalla pelilisenssillä numero 8048/JAZ2020-013, mikä takaa toimintamme lailliset puitteet että kontrollin. Me noudatamme ankaria maailmanlaajuisia säädöksiä, ja kaikki asiakastiedot salataan 256 bitin SSL-kryptauksella, joka on sama kuin pankkien käyttämän turvallisuutta.
- Pelaajasuoja – Kaikki pelaajien talletukset ja käyttäjätiedot käsitellään kokonaan turvallisesti emmekä tietoja koskaan toimiteta kolmansille liikekumppani- osapuolille poikkeuksetta ilman asiakkaan suostumusta
- Vastuullinen pelaaminen – Tarjoamme laajat välineet henkilökohtaisen rajoittamiseen, sisältäen maksimitalletukset, lepoajat että pysyvä itsesulku
- Oikeudenmukaiset pelit – Kaikki pelimme tarkistavat itsenäiset auditointiyritykset, kuten vaikkapa eCOGRA ja iTech Labs
- Rahanpesutoiminnan esto – Kasinollamme on ollut käytössä tarkat henkilöllisyyden varmistusprosessit (Know Your Customer), jolla varmistavat sekä pelaajia kuin kasinoa
Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
Ymmärrämme, miten nopeat että turvalliset maksut muodostavat keskeinen osa positiivista asiakaskokemusta. Siksi olemme kehittäneet maksujärjestelmämme hoitamaan nostot erittäin tehokkaasti.
| Trustly | Välitön | 0-24 h | 20€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ / 20,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 tunnin sisällä | 10€ / 30,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24 h | 10€ / 30,000€ |
| Kryptot (BTC, ETH) | 15-30 min | 1-6 tunnin sisällä | 50€ / 100,000€ |
Rahansiirtojen Erityispiirteet
Käsittelemme kotiutushakemukset ympäri koko vuorokauden, sekä arvostetuimmille pelaajillemme mahdollistamme priorisoitua käsittelyä. Ensikerran nosto tarvitsee identiteetin vahvistamisen, kuitenkin tämän vaiheen päätyttyä menettely toimii sujuvasti ja vaivattomasti.
Bonukset ja Kampanjat
Palkitsemme aktiivisesti pelaajamme monipuolisella bonusohjelmalla, joka on on huolellisesti rakennettu niin uusille että myös vakituisille pelaajille. Tarjoustemme ehdot ovat toimialan parhaimpiin, ja lisäksi tähtäämme läpinäkyvyyteen kaikissa kampanjoissa.
- Tervetuliaisbonus – Uusien rekisteröityvien pelaajat saavat käyttöönsä peräti 500 euron bonustarjouksen ensimmäisille maksuille että 200 ilmaispyöräytystä suosituimpiin valittuihin kolikkopeleihin
- Viikoittaiset reload-bonukset – Aktiiviset käyttäjät saavat säännöllisesti ekstrabonuksilla sekä ilmaiskierroksilla
- Rahanpalautusjärjestelmä – Kaikki asiakkaat saavat automaattisesti 10% takaisinmaksua viikoittaisista miinuksista vailla kierrätysvaatimuksia
- Kanta-asiakasohjelma – Viisi tasoa sisältävä kanta-asiakasohjelma tuo mukanaan poikkeuksellisia etuja, henkilökohtaisen asiakaspalvelijan että korkeammat kotiutusrajat
- Turnaukset – Joka kuukausi pidetyt pelikampanjat, missä on palkintona kymmeniätuhansia tuhansia euroja € palkintopotteja
Mobiilipelaaminen
Kasinoalustamme toimii täysin optimoitu puhelimille ja tableteille, ja yli 65% pelaajistamme käyttää palveluitamme puhelimella tai sitten tabletissa. Olemme huolella luoneet joustavan web-alustan, joka pelaa vaivattomasti jokaisella laitteilla tarvitsematta erillistä sovellusta.
Mobiilipelin Edut
Mobiilialusta antaa käyttöoikeuden kaikkiin pelivaihtoehtoon että palveluihin, mukaan lukien talletukset, nostot ja tukipalvelu. Käyttökokemus on kehitetty kosketusnäyttölaitteille, sekä latausajat ovat nopeutettu jopa hitaammille verkkoyhteyksille.
Tukipalvelumme Vahvuudet
Palveluhenkilökuntamme on tavoitettavissa kautta vuorokauden kaikkina aikoina suomeksi. Mahdollistamme apua live-chatin, sähköpostipalvelun sekä puhelinpalvelun kautta. Tavanomainen vasteaikamme live-chatissa on alle keskimäärin 2 minuutin, ja haluamme hoitamaan kaikki ilmaantuvat kysymykset ensikontaktissa.
Olemme merkittävästi sijoittaneet yksityiskohtaiseen opas- että kysymys-vastaus-osioon, jossa kokonaisuudessa selitetään useimmiten kysytyt aiheet etujärjestelmästä, maksuista ja pelikokemuksesta. Tiimimme ovat koulutettu hallitsemaan kaikki kasinomme ominaisuudet, ja siksi asiantuntijamme kykenevät auttaa myös monimutkaisemmissa kysymyksissä.
Sitoudumme tarjoamaan kaikkien asiakkaan arvoisesti saamaa korkealaatuista palvelua. Pelialustamme paranee aina käyttäjien kommenttien perusteella, sekä olemme erittäin tyytyväisiä korkeasta asiakastyytyväisyydestämme, mikä yltää jatkuvasti ylitse 4.5 * arvosanoihin itsenäisillä arviointialustoilla.