Navigaatio
- Peliympäristö ja käytettävyys
- Pelivalikoima & kehittäjät
- Maksuvaihtoehdot ja kotiutus
- Vastuullinen pelaaminen
- Asiakaspalvelu sekä apu
Tervetuloa nauttimaan tämän hetken edistyksellisimmälle että asiakkaille kohdennetulle kasinosivustolle. Olemme kehittäneet kasinomme täydellisesti käyttäjien tarpeita että tarpeita kuunnellen, joka näkyy kaikissa toimintamme segmentissä. Janusz pelit tuli perustettu tuomaan suomalaisille pelaajille huippuluokan pelimahdollisuuksia, joissa kohtaavat turvallisuus, vaihtelevuus sekä nopeasti sujuva tuki.
Kasinoalusta & toiminnallisuus
Sivustomme pyörii saumattomasti kaikilla laitteilla, tämä takaa häiriöttömän pelaamisen välittämättä siitä, käytätkö pöytäkonetta, tablettia taikka mobiilikännykää. Olemme me sijoittaneet huomattavasti järjestelmiin turvataksemme, jotta kolikkopelit alkavat nopeasti että pelaavat sujuvasti.
Kasinoalustamme rakentuu moderniin HTML5-teknologiaan, tämä selittää että enemmistö kolikkopelistämme toimii vailla erillistä asennusta välittömästi selaimessa. Käyttökokemuksemme on ollut kehitetty selkeäksi, jotta löytää toivomasi kolikkopelit helposti hakuominaisuuden, osioiden tai vaikkapa top-listan välityksellä.
Pelivalikoima ja kehittäjät
Olemme koonneet pelikirjastoomme yli kolme tuhatta vaihtelevaa peliä sektorin huippuluokan toimittajilta. Kumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming-pelitalot, Play’n Go, Pragmaattinen Peli ja Yggdrasil-yhtiö, jotka molemmat tunnetaan laadukkaan pelituotannon edelläkävijöinä.
Pelikokoelmamme pitää sisällään koko valikoiman suosituimmat osastot:
- Klassikkohedelmäpelit nykyaikaisella vivahteella
- Videoslotit erilaisilla teemoilla ja bonusominaisuuksilla
- Kasvavat jättipottipelit useampien miljoonien eurojen voittopotentiaalilla
- Suorat kasinopöydät koulutetuilla jakajilla
- Pöytäpelit kuten blackjack, roulette että bakkara
- Videopokeri -variaatiot jokaiselle pelaajille
Malta Gaming Authority lisenssi (lisenssitunnus MGA/B2C/394/2017) takaa, että kaikki pelimme pysyvät oikeudenmukaisia että voitot määritellään satunnaisgeneraattorin avulla. Tämä todennettavissa oleva tosiasia varmistaa, jotta kaikki pelitulos on aivan sattumanvarainen eikä sen tulosta voi manipuloida.
Maksutavat & nostoprosessi
Ymmärrämme hyvin, jotta välittömät että varmat transaktiot ovat olennainen aspekti ensiluokkaista pelielämystä. Niinpä olemme yhdistäneet alustaamme kattavan joukon maksutapoja, jotka vastaavat Suomen käyttäjien tarpeita.
| Pankkisiirrot | Välittömästi | 0-24 tuntia | Kelvollinen |
| Trustly-maksu | Välitön | 0-2 tuntia | Erittäin nopea |
| Pankkikortit | Välittömästi | yhdestä kolmeen päivää | Normaali |
| Much Better | Välitön | 0-24h | Nopea |
| Kryptovaluutat | 5-30 min | 1-2 tuntia | Ripeä |
Nostoprosessimme pysyy yksinkertainen sekä läpinäkyvä. Hoidamme nostopyynnöt pikaisesti, ja yleensä varat ovat jo matkalla tililläsi muutamassa tunnissa. Toimitamme niinikään pikanostoja valituille maksumenetelmille.
Turvallinen pelaamiskäyttäytyminen
Asiakkaiden terveys on meillä meille täällä kaiken keskeistä. Toimitamme laajat välineet peliaktiviteetin kontrollointiin, että voit voit viihtymään pelikokemuksesta suojassa ja harkitusti.
- Aseta talletusrajoituksia päivittäiselle, viikoittaiselle taikka kuukausitasolle
- Määritä häviölimiittejä varmistaaksesi pelibudjettia
- Luo peliaikoja tarkkaillaksesi pelisessioihisi käytössä olevaa aikaa
- Hyödynnä itsesulkuominaisuutta tarpeen mukaan
- Kontaktoi asiakaspalveluumme hankkiaksesi neuvontaa sekä tukea
Teemme tiivistä partneerityöskentelyä turvallisen pelaamisen yhdistysten esimerkiksi GamCare-yhteisön että Gambling Therapyn kumppaneina turvataksemme, että asiakkaillamme on saatavilla pääsy asiantuntevaan neuvontaan ajankohdasta riippumatta.
Asiakaspalvelu & tuki
Tukitiimimme on aina tavoitettavissa ympäri kaikkina aikoina jokaisena päivänä viikossa auki. Toimitamme tukea useilla eri kanavilla: live-chat, sähköposti että puhelinpalvelu. Suomen kielellä toimiva asiakaspalvelumme takaa, sen että saat varmasti neuvontaa omalla äidinkielelläsi tarvitsematta kommunikaatio-ongelmia.
Olemme erikoistuneet täysin hoitamaan ongelmat nopeasti sekä tuloksellisesti, tavallisesti suorassa chatissa muutaman minuutissa. Sähköpostiviesteisiin reagoimme tavallisesti kahdesta neljään tunnin kuluessa. Jokainen työntekijämme on koulutettu kattavasti toimintojemme kannalta, että varmistaaksemme voit vastaanottaa aina asiantuntevaa apua.
Luotamme, että ensiluokkainen pelikokemus rakentuu liittämällä monipuolinen pelitarjonta, varma järjestelmä, ripeät rahansiirrot sekä ensiluokkainen asiakaspalvelu. Liity seuraamme jo nyt ja kokeile henkilökohtaisesti, miksi juuri jatkuvasti kasvavasti kotimaiset pelaajat valitsevat nimenomaan meidän kasinomme pelikumppanikseen.