Sisällysluettelo
- Laaja Pelikirjasto Kaikkiin Makuun
- Turvallisuus ja Vastuullisuus Toiminnassamme
- Sujuvat ja Turvalliset Maksutavat
- Bonusohjelma Huomioi Uskollisuutta
- Asiakaspalvelu Äidinkielellä Ympäri Vuorokauden
Monipuolinen Pelikirjasto Kaikkiin Makuun
Tällä Lucky Nordic -alustalla tiedämme, että kukin asiakas saa ainutlaatuisen pelikokemuksen. Pelitarjontamme sisältää yli 2500 varovasti karsittua vaihtoehtoa koko maailman parhailta pelintarjoajilta. Valikoimamme käsittää perinteisiä hedelmäslotteja, nykyaikaisia videoslotteja, live-kasinopelejä että jännittäviä pöytäpelejä.
Yhteistyötahoinamme työskentelevät alan johtavat studiot, mikä takaa korkealaatuisen pelihetken kullakin kierroksella. Päivitämme tarjontaamme joka viikko uusilla peleillä, siksi käyttäjämme löytävät jatkuvasti jotain uutta kokeiltavaa. Tarjontamme on optimaalisesti säädetty pyörimään saumattomasti niin desktop-laitteilla kuin myös mobiililaitteilla.
| Kolikkopelit | 1800+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 250+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 120+ | NetEnt, Yggdrasil | 94.5% |
Suojaus ja Luotettavuus Toiminnassamme
Toimintatapamme nojaa absoluuttiseen avoimuuteen ja tiukkoihin turvanormeihin. Pelisivustomme pelaa laillisella Maltan peliviranomaisen peliviranomaisen myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä on yksi yksi alan tunnetuimmista viranomaisista. Tämä lupa garantoi, että jokainen operaatiomme täyttää maailmanlaajuiset normit ja pelaajien oikeudet on jatkuvasti suojattuja.
Otamme käyttöön 256-bittistä SSL-salausta jokaisen tiedonsiirtojen suojaamiseksi. Yksityistietojesi käsittely noudattaa tarkalleen Euroopan unionin yleistä tietosuojalakia (GDPR). Asiakkaidemme rahat säilytetään erillisillä suojatuilla tileillä, joka tarkoittaa, ettei muuta kuin että varat ovat turvassa kaikissa mahdollisissa tilanteissa.
Vastuullisen Pelin Työkalumme
- Talletuksen rajojen määrittäminen päivän-, viikko- ja kuukausitasolle
- Häviörajojen määrittäminen halutuksi ajanjaksoksi
- Peliaika-muistutukset pelaamisen valvontaan
- Itsesulkutoiminto tietyksi ajaksi tai pysyvästi
- Todellisuustarkistukset, jotka ilmoittavat istunnon yhteiskeston ja tulokset
- Linkit asiantunteviin aputahoihin kuten esimerkiksi Peluuri
Ripeät ja Varmat Maksutavat
Tajuamme, ettei muuta kuin että sujuvat transaktiot ovat olennainen osuus myönteistä pelikokemusta. Esitämme laajan joukon maksuratkaisuja, jotka palvelevat pohjoismaisia pelaajia. Jokainen maksutapahtumamme prosessoidaan turvallisesti ja useimmat nostot toteutuvat 24:n tunnin kuluessa hakemuksen jättämisestä.
| Trustly | Välitön | 0-24h | Nopea | 10€ / 50 000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | 1-3 päivää | Normaali | 20€ / 100 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | Nopea | 10€ / 20 000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | Pikakotiutus | 10€ / 10 000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei saatavilla | Nopea | 10€ / 1 000€ |
Bonusohjelma Tunnustaa Uskollisuutta
Kasinomallamme on laaja palkitsemisohjelma, joka on suunniteltu huomioimaan pelaajia koko kokemustasoilla. Tulokasille asiakkaille tarjoamme vahvan tervetuliaisbonus-paketin, joka edullisesti sisältää ekstrasummia että ilmaiskierroksia parhaisiin slotteihin. Kierrätysvaatimuksemme pysyvät toimialan tavanomaista matalammat, mikä aiheuttaa kampanjoiden hyödyntämisestä reilumpaa.
Kanta-asiakasetumme
Uskollisille asiakkaillemme esitämme VIP-ohjelman, joka erinomaisen muodostuu viiden omasta tasosta. Jokainen käyttämäsi € kerää pisteitä, jotka auttavat kuljettavat sinua tasolta toiselle. Paremmilla tasoilla nauttii eksklusiivisia bonuksia, pikaisempia kotiutuksia, personoidun VIP-managerin että liput erikoisturnauksiin.
- Jokaviikkoiset uudelleenlatauspalkinnot aktiivisille pelaajille
- Rahanpalautukset, jotka ystävällisesti maksavat takaisin osan hävityistä panoksista
- Juhlapäivälahiat personoiduilla bonuksilla
- Jatkuvat kisat monen tuhannen EUR palkintorahoilla
- Ilmaiskierroksia lanseerattavien pelien lanseerauksen yhteydessä
- VIP-tasoilla eksklusiivisia matkoja ja luksustuotteita
Asiakaspalvelu Omalla kielellä Läpi Vuorokauden
Tukipalvelumme on tavoitettavissa vuoden joka ikinen päivänä 24/7 ympäri. Suomenkielinen tiimimme rakentuu kokeneista osaajista, jotka mielellään pysyvät valmiita avustamaan kaikissa ongelmassa teknisistä ongelmista bonussääntöihin. Tavoitat tiimimme live-keskustelun välityksellä tyypillisesti alle yhden kahdessa min, sähköpostiin reagoimme 2-4:n h sisällä.
Sivustomme sisältää lisäksi perusteellisen FAQ-osion, josta saat selitykset eniten kysyttyihin kysymyksiin. Olemme kehittäneet palvelun varsinkin skandinaavisia käyttäjiä varten, joka ilmenee helpossa käyttöliittymässä ja ymmärrettävissä ohjeissa. Pelisivustomme on varmasti vahvistettu funktionaaliseksi jokaisella tavanomaisimmilla web-selaimilla ja mobiilikäyttäjillä ilman tarvetta erillistä sovellusta.
Yhteystapamme
Suosituin keino luoda kontakti edustaa live-keskustelu, joka avautuu verkkosivumme oikeasta alakulmasta. Kiireettömissä asioissa voit vapaasti osoittaa viestiä osoitteeseen support@luckynordic.com. Puhelinpalvelumme on aina avoinna arkipäivisin aikoihin 10.00-22.00 puhelinnumerossa +358 9 1234 5678. Jokaisessa kontakteissa aiomme ylittämään odottamasi ammattitaitoisella ja kohteliaalla palvelulla.
Pelisivustomme on tarkoituksella rakennettu asiakkaita ajatellen, ja jokainen päätöksemme toteutetaan asiakaskokemuksen kehittämiseksi. Tule mukaan joukkoomme tänään ja kokenut, mistä syystä tuhannet pohjoismaiset käyttäjät ovat jo valinneet meidän sivustomme suosikikseen.